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공지사항

공지사항입니다.

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제목 이용시 유의사항에 동의
작성자 티볼리빌 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-04-29 14:31:57
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  • 조회수 7683

이용시 유의사항에 동의

  • 1.보호자 동반 없는 미성년자는 예약 및 입실 불가합니다.
  • 2.모든 고객의 편안한 휴식을 위하여 타인에게 해가되는 고성방가 및 스피커사용을 금지합니다.
  • 3.다른 객실의 항의에도 불구하고 시정이 없을 시 환불 없이 퇴실조치 됩니다.
  • 4.객실내에 고지된 인원 외 다른 사람의 방문을 제한합니다.
  • 5.입실시간은 15 시부터 이며 21 시 이후에는 입실이 불가함을 알려드립니다.
  • 6.이용 시 시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
  • 7.애완견 동반시 입실이 불가능 합니다. 발견시 즉시 퇴실 조치되며, 특수 청소요금이 부과됩니다.
  • 8.객실내에서는 절대금연 및 육류(삼겹살 및 튀김류,생선) 등의 구이를 금합니다.
  • 9.펜션에 구비되어있는 조리기구 외 개인용품 (전기그릴, 가스그릴,화로,그릴,버너 등)은 펜션 외 어디서도 사용할수 없습니다.
  • 10.폭죽, 촛불, 등 화기류의 반입을 절대 금합니다
  • 11.객실에 풍선 및 가랜드 , 이벤트용 시설은 반드시 유리에만 부착가능합니다. 훼손시 이용자가 변상하여야 합니다.
  • 12.개인소장용이 아닌 상업용 촬영을 사전협의 없이 진행하는경우, 당일취소 간주되어 입실거부 및 환불없이 퇴실됩니다.

예약

  • 1.모든 예약은 전액 입금 또는 전액 카드결제 이후에 확정됩니다.
  • 2.예약자명과 입금자명이 다를 경우 전화로 꼭 알려주시기 바랍니다.
  • 3.환불은 입금자명의의 통장으로만 가능합니다.
  • 4.고객님의 편의로 인해 연기를 하시는경우에는 입실일기준 12 일전, 1 회만 가능합니다 .(요금증감추후결제/ 재변경 및 취소 불가)
  • 5.예약 후 객실 변경은 해당예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
  • 6.예약변경을 위한 취소시에도 취소수수료가 부과되오니 신중하게 예약하시기 바랍니다.
  • 7.객실의 호수는 임의로 배정되며 지정은 불가합니다.

추가인원

  • 1.객실별 고지되어있는 기준인원 초과시 추가요금이 발생되며 최대인원을 초과하면 이용이 불가합니다.
  • 2.추가인원에 대해서는 어메니티(칫솔, 치약등)가 제공되지 않으니 준비해 오시기 바랍니다.
  • 3.고지된 인원 외 투숙, 그 외 보편적 규정 위반 시 환불 없이 퇴실조치합니다.

수영장&스파

  • 0.수영장 공간은 외부이므로 낙엽, 모래, 곤충 등의 이물질이 들어갈 수 있으니 유념바랍니다.  
  • 1.수영장 및 스파 사용 시 반드시 수영복을 착용하시기 바랍니다.
  • 2.수영장 및 스파장에 입욕제, 촛불, 꽃잎의 사용을 금지하고 있습니다. 이를 어길 시 20만원의 환경부담금이 청구됩니다.
  • 3.이용시에 물을 교체할 정도의 현저한 오염발생 시 수질관리비용을 청구하오니 깨끗한 사용 부탁드립니다.
  • 4.뛰거나 다이빙은 절대 금지되며, 미끄러울 수 있으니 각별한 주의를 부탁드립니다. 고객의 부주의로 인한 안전사고에 대해서는 책임지지 않습니다.
  • 5.야외 인피니티풀은 오후 6시 이후에는 유아 및 아동은 안전상에 문제로 이용이 불가합니다. 너그러운 마음으로 이해부탁드리겠습니다. 


취소/환불 규정


  • 1.이용 11일전 까지 결제금액에 대한 취소 수수료 없음
  • 2.이용 10일 전 결제금액의 10% 차감
  • 3.이용 9일 전 결제금액의 20% 차감
  • 4.이용 8일 전 결제금액의 30% 차감
  • 5.이용 7일 전 결제금액의 40% 차감
  • 6.이용 6일 전 결제금액의 50% 차감
  • 7.이용 5일 전 결제금액의 60% 차감
  • 8.이용 4일 전 결제금액의 70% 차감
  • 9.이용 3일 전 결제금액의 80% 차감
  • 10.이용 2일 전 결제금액의 90% 차감
  • 11.이용 1일 전 ~ 이용 당일 결제금액의 100% 차감

  • ※환불 기준은 업체 수수료를 기준으로 합니다. 취소, 환불시 수수료가 발생할 수 있습니다.
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